eCommerce Asocijacija Srbije je uspešno završila letnji ciklus ECS Akademije, koji je obuhvatio šest različitih segmenata, svaki sa četiri do šest informativnih predavanja. Ovakav koncept je pružio učesnicima sveobuhvatan uvid u sve faze e-trgovine, počevši od inicijalnih koraka pa sve do procesa skaliranja i optimizacije i ovu edukaciju pohađalo je 100 polaznika.
Modul 1 – Online shop from A to Z
Tokom Akademije, učesnici su imali priliku da kroz prvi modul steknu duboko razumevanje različitih aspekata e-trgovine, uključujući odabir prave platforme za njihov posao. Kroz praktične primere lokalnih platformi, polaznicima je pokazano kako da podignu svoje online prodavnice i postignu uspeh.
Na webinaru u okviru prvog modula, učestvovali su:
Aleksandar Nastevski, Direktor, NB Soft
Siniša Nedeljković, Ecommerce Architect, Yemora
Abel Duran, Market Intelligence Manager, Ananas
Moderator: Zorana Jurić, Vice President of Sales, Mainstream
Modul 2 – Digital Marketing & Traffic
U okviru drugog modula polaznici su otkrili osnove digitalnog marketinga i ključne alate za oglašavanje. Fokus je bio na merenju konverzija, realnom vremenu optimizaciji troškova oglašavanja i identifikaciji najefikasnijih kanala za promociju njihovih web shop-ova.
Na webinaru u okviru drugog modula, učestvovali su:
Darko Dujič, CEO, ePonuda
Novak Guslov, Marketing specijalista, DM drogerie markt
Igor Černiševski, Digital Director, Media Tree
Moderator: Ivan Kordić, CMO, Shoppster
Modul 3 – Priprema za Q4
Naredni segment Akademije usmeravao je učesnike od ideje do stvarne produkcije, uz naglasak na ključnim poslovnim procesima neophodnim za uspešno vođenje online prodavnica. Ovaj modul obuhvatio je biznis, tehničke, pravne i SEO aspekte e-trgovine, uz korisne smernice za izradu marketinškog plana.
Na webinaru u okviru trećeg modula, učestvovali su:
Igor Avramović, Head of Marketing, Danijela Commerce & CEO Herbalia
Vladimir Mladenov, Head of Marketing and Sales, Sales Snap
Stefan Ćebić, COO/Owner, Croonus
Moderator: Peđa Topić, Head of Business Development, Things Solver
Modul 4 – Customer Experience (CX)
Posebno zanimljiv deo programa bio je posvećen kreiranju koncepta web shop-a, počevši od ideje, preko izrade biznis plana, pa sve do detaljnog brifa za dizajnere i developere. Učesnici su se inspirisali primerima iz prakse web shop-ova čije korisničko iskustvo je savršeno odgovaralo njihovom tržišnom pozicioniranju.
Na webinaru u okviru četvrtog modula, učestvovali su:
Lidija Leković, GM, Leco Serbia
Milena Mirkovic, Head of e-commerce, Planeta Sport
Nenad Orlić, Co-Founder, TAU Commerce
Moderator: Ivan Kadić, CEO, 60seconds.com & Reputeo
Modul 5 – E-Payments & Security
ECS Akademija je učesnike uputila u sve aspekte platnih usluga u e-trgovini, uključujući dostupnost, sigurnost i profitabilnost integracije različitih platnih usluga, kako bi mogli doneti najbolji izbor za svoje poslovanje.
Na webinaru u okviru petog modula, učestvovali su:
Slobodan Lukić, Director, Merchant Sales & Acquiring (South-East Europe), Visa
Dragan Vasović, suvlasnik i CTO, Institucija elektronskog novca PaySpot
Nemanja Petrovic, direktor poslovnog razvoja za odnose s trgovcima, Mastercard
Moderator: Jelena Starčević, Direktor odeljenja bezbednosti platnih kartica i e-trgovine, OTP Banka
Modul 6 – E-Operations & Delivery
Kroz seriju predavanja, učesnici su stekli uvid u ključne procese koji stoje iza uspešnih online prodavnica, kao i osnovne parametre i indikatore za efikasne timove u e-commerce poslovanju. Takođe su bili informisani o prilagođavanju inovacija u procesima prema njihovom modelu poslovanja.
Na webinaru u okviru šestog modula, učestvovali su:
Nikola Riznić, CEO, D Express
Ivan Beljić, Commercial Manager, DHL
Branko Drobnjak, E-commerce Manager, BENU
Moderator: Sava Pavlović, Advokat, Partner u AOD Živković Samardžić
Upišite se i vi na sledeći ciklus, edukujte svoj tim na vreme i budite spremni za nove ecommerce izazove!
