E-commerce Asocijacija Srbije nastavila je da aktivno doprinosi razvoju elektronske trgovine kroz brojne aktivnosti i projekte.
Tokom 2025. godine eCommerce Asocijacija Srbije nastavila je da intenzivno radi na osnaživanju digitalne trgovine u Srbiji kroz konferencije, nagrade, edukativne programe, analize tržišta, radne grupe i networking događaje.
Fokus je bio na trendovima koji oblikuju budućnost e‑commerce sektora, unapređenju poslovnih praksi i podršci profesionalcima u digitalnoj ekonomiji.
Xperience 2025
Najznačajniji događaj u godini i epicentar znanja u e‑commerce zajednici bila je konferencija Xperience 2025. Ovaj veliki susret industrije održan je u Beogradu i okupio je preko 800 učesnika iz više od 300 kompanija iz Srbije i regiona, čime je potvrdio status vodeće platforme za razmenu znanja i inspiraciju u digitalnoj trgovini.
Tokom konferencije učesnici su imali priliku da prisustvuju prezentacijama posvećenim aktuelnim trendovima u e‑commerce poslovanju, digitalnoj transformaciji i inovacijama. Pored toga, program je obuhvatao panele fokusirane na unapređenje korisničkog iskustva, optimizaciju logistike, automatizaciju procesa i efikasnu upotrebu podataka. Diskusije su vodili stručnjaci i lideri iz domaćih i međunarodnih kompanija, koji su delili svoja iskustva i najbolje prakse. Posebno su se istakle unapređene networking sesije, uključujući organizovane 1‑na‑1 poslovne sastanke, koji su omogućili direktne kontakte i konkretne prilike za saradnju među učesnicima.
Xperience je i ove godine istakao važnost umrežavanja, edukacije i praktičnih rešenja koja podstiču rast poslovanja i bolju saradnju unutar e‑commerce ekosistema.
HotSpot Awards 2024 – nagrade koje pokreću industriju
Jedan od najsnažnijih trenutaka u e‑commerce kalendaru 2025. godine bio je spektakularan povratak HotSpot eCommerce Awards 2024, koji je proslavio najbolje aktere u digitalnoj trgovini. Događaj je četvrtu godinu zaredom organizovala eCommerce Asocijacija Srbije u Sava centru, okupljajući najveće domaće i regionalne brendove i digitalne kompanije.
Na svečanoj ceremoniji dodeljene su nagrade kompanijama koje su ostvarile izvanredne rezultate i doprinele unapređenju elektronske trgovine. Za priznanja se takmičilo više od 200 kompanija, sa preko 350 nominacija, dok je u procesu glasanja učestvovalo više od 400.000 glasova, što jasno pokazuje snažnu podršku zajednice i angažovanost publike. Dobitnici su prepoznati u kategorijama eComm Branch i eComm Excellence, obuhvatajući kompanije iz oblasti logistike, online prodavnica, integracije plaćanja i omnichannel rešenja, čime se dodatno ističe širina i kvalitet e‑commerce scene u Srbiji i regionu.
Ecommerce Asocijacija Srbije pokrenula radne grupe
Ecommerce Asocijacija Srbije pokrenula je organizaciju radnih grupa, koje za cilj imaju identifikaciju izazova u elektronskoj trgovini i komplementarnim delatnostima, izradu konkretnih predloga za unapređenje regulatornog i operativnog okvira u saradnji sa privredom i nadležnim institucijama. Pored predstavnika kurirskih i logističkih kompanija, u radne grupe uključene su i FMCG i e-commerce kompanije, čime se obezbeđuje šira perspektiva tržišnih potreba. Prva radna grupa je okrenuta ka logističkim izazovima, dok u 2026. godini planiramo pokretanje još nekoliko radnih grupa.
ECS MeetUp – stručna diskusija i edukacija
Tokom 2025. godine, ECS MeetUp događaji održavani su u manjim, fokusiranim formatima, kreiranim tako da učesnicima omoguće dublju edukaciju i otvorenu diskusiju o aktuelnim temama iz prakse. Učesnici su razmenjivali iskustva, analizirali izazove sa kojima se susreću u e‑commerce poslovanju i dobijali praktične savete od stručnjaka. Poseban fokus bio je na unapređenju digitalnog marketinga i operativne efikasnosti, primeni novih tehnologija i inovacija u prodajnim kanalima, kao i na primerima dobre prakse iz domaćih i regionalnih kompanija.
B2B Connect – nova inicijativa za kvalitetno umrežavanje
U protekloj godini lansirali smo potpuno novi format poslovnog doručka osmišljenog tako da članovima i partnerima ECS-a omogući direktno i efikasno umrežavanje. B2B Connect je zamišljen kao neformalna, ali vrlo efektna prilika za umrežavanje članova i partnera Asocijacije. Za razliku od tradicionalnih formalnih pristupa, B2B Connect je osmišljen tako da učesnicima pruži opuštenu atmosferu u kojoj je razgovor prirodniji, ideje se lakše razmenjuju, a kontakti uspostavljaju bez ceremonijalnog strogog okvira.
Ovaj novi format stvorio je prostor u kojem su učesnici mogli da razmene mišljenja o aktuelnim izazovima i trendovima u B2B e‑commerce sektoru, podele iskustva iz oblasti logistike, operativnih procesa i digitalnih rešenja, ali i da predstave inovacije i proizvode svojih kompanija. Upravo takav, manje formalan pristup umrežavanju omogućio je direktniju komunikaciju među akterima industrije, olakšavajući uspostavljanje novih poslovnih veza i saradnji. B2B Connect je brzo pokazao svoju vrednost kao inicijativa koja ne samo da povezuje kompanije, već i doprinosi razvoju profesionalne zajednice i stvaranju čvršćih veza unutar e‑commerce sektora.
E‑commerce Akademija – edukacija u fokusu
ECS je i u 2025. godini nastavila sa programom E‑commerce Akademija, kroz koji su ponuđene brojne online i offline edukativne sesije. Predavanja su pokrivala teme od digitalnog marketinga i bezbednosti, preko logistike i operativnih izazova, do inovacija u tehnologiji – omogućavajući učesnicima da unaprede znanja i primene ih direktno u poslovanju.
Istraživanje tržišta elektronske trgovine u Republici Srbiji 2023/2024.
Ecommerce Asocijacija Srbije predstavila je prvo nacionalno istraživanje tržišta elektronske trgovine u Republici Srbiji, koje donosi jedinstven i sveobuhvatan uvid u stanje i pravce razvoja domaćeg e-commerce tržišta. Izveštaj je objavljen na preko 140 strana, a u njegovoj pripremi učestvovali su ključni akteri iz institucija, privatnog sektora i same e-commerce zajednice.
ECS Trustmark.rs – Nova oznaka poverenja
Sa željom da građanima pruže lakši pristup online prodavnicama koje poštuju neophodne regulative i pravila e-trgovine, kao i da motivišu postojeće e-trgovce da ih usvoje u svoje poslovanje, eCommerce Asocijacija uvodi “Oznaku poverenja”. Ova oznaka omogućiće jasnu razliku između online prodavnica koje su registrovani subjekti i ispunjavaju osnovne zakonske uslove i pravila propisana Pravilnikom*, u odnosu na druge online prodavnice koje ne ispunjavaju te uslove ili čak nisu registrovane i posluju u sivoj ekonomiji. Oznaka poverenja predstavlja vizuelni simbol koji će biti prikazan na webu e-prodavnica i pomoći će kupcima da lakše prepoznaju da li se radi o registrovanom pravnom subjektu koji ispunjava osnovne zakonske uslove za obavljanje e-trgovinske delatnosti u skladu s pravilima. Više informacija o ovog projektu, uslovima i mogućnostima pročitajte na www.trustmark.rs
Ecommerce Asocijacija Srbije učestvovala u pripremi predloga za Akcioni plan NKTOT 2026–2027
Ecommerce Asocijacija Srbije (ECS) učestvovala je u procesu pripreme predloga za Akcioni plan Nacionalnog koordinacionog tela za olakšanje trgovine (NKTOT) za period 2026–2027. godine, postupajući po pozivu Privredne komore Srbije.
Tokom izrade predloga, ECS je, u saradnji sa članovima Asocijacije, predstavnicima privrede i partnerima iz više sektora, pripremila i dostavila stavove relevantne za unapređenje regulatornog, logističkog i operativnog okvira elektronske trgovine u Srbiji. U pripremi su, pored članova Asocijacije, učestvovali i predstavnici GIZ-a, zajedno sa kompanijama iz oblasti elektronske trgovine, logistike, finansijskih usluga i digitalnih tehnologija, čime je omogućeno da predlozi odraze realne potrebe tržišta.
Novi članovi Asocijacije
Sa zadovoljstvom možemo da istaknemo da je Asocijacija u ovom periodu bogatija za nove članova, među kojima su značajni igrači na domaćem i regionalnom tržištu. Ovi novi članovi donose dodatnu vrednost našoj zajednici kroz svoja iskustva i inovativne pristupe. Neke od njih ističemo ispod, a većinu možete videti OVDE
Planovi za naredni period
U planu su novi projekti koji će dodatno unaprediti znanje i povezivanje naše zajednice. Poseban fokus biće na Xperience konferenciji, edukativnim sadržajima E‑commerce Akademije, unapređenim inicijativama za umrežavanje kao što je B2B Connect, kao i na dodeli HotSpot eCommerce Awards.
Hvala svim članovima i partnerima na dosadašnjoj podršci!
Nastavljamo zajedno da gradimo još jaču i inovativniju e‑commerce zajednicu u Srbiji.