U prvom tromesečju 2026. godine, putem interneta kreirano je 32,2 miliona transakcija, koje su plaćene karticama u vrednosti od preko 958 miliona evra!
U poređenju sa istim periodom prošle godine, trgovina putem interneta u Republici Srbiji, prema poslednjem izveštaju Narodne Banke Srbije, nastavlja da raste!
U Izveštaju koji možete da vidite u nastavku, izvučeni su isključivo rezultati za internet plaćanja karticama u Republici Srbiji za prvi kvartal (Q1) svake godine u periodu od 2013. do 2026. godine.
Ovo je izveštaj koji je pripremila Ecommerce Asocijacija Srbije za svoje članove.
Transakcije u domaćoj valuti (RSD)
Prema podacima Narodne banke Srbije, u prvom kvartalu 2026. godine, broj dinarskih transakcija plaćenih karticom putem interneta je veći za 44,54% (Slika 1.).
(Slika 1.) Izvor: Narodna banka Srbije
Za prvih tri meseca u 2025. godini zabeležen je bolji rezultat u domenu vrednosti transakcija, pa samim tim ove godine možemo očekivati nove rekorde.
Vrednost dinarskih transakcija plaćenih karticom putem interneta u prvom kvartalu 2025. godine je veća za 49,85%, u poređenju sa istim periodom 2025. godine.
Vrednost transakcija kreiranih u dinarima je u prva tri meseca 2026. godine zabeležila odličan rezultat i rast od skoro 50%!
Konkretno, u prvom tromesečju prošle godine vrednost transakcija u dinarima je bila 48,4 miliona dinara, dok smo u istom periodu ove godine kupili robu i/ili usluge putem interneta u dinarskoj valuti u vrednosti od 72,6 miliona dinara ili tačno 49,85% više. (Slika 2.).
(Slika 2.) Izvor: Narodna banka Srbije
Pored navedenog rasta broja transakcija u prvom kvartalu godine u domaćoj valuti dinar, zabeležen je rast i kod ostalih valuta: EUR (+41,31%), GBP (+32,83%), i CHF (+37,38%), dok je jedini pad broja transakcija zabeležen u valuti USD (-14,19%).
Transakcije u inostranoj valuti – EVRO (EUR)
U prvom kvartalu 2026. godine, broj transakcija u valuti evro (EUR) plaćenih karticom putem interneta je veći za 41,31% (Slika 3.).
(Slika 3.) Izvor: Narodna banka Srbije
Za prva tri meseca u 2025. godini zabeležen je bolji rezultat u domenu vrednosti transakcija. Konkretno, vrednost transakcija plaćenih karticom u valuti evro (EUR) putem interneta je veća za 34,72%, u poređenju sa istim periodom 2024. godine (Slika 4.).
(Slika 4.) Izvor: Narodna banka Srbije
Ukupan broj i vrednost transakcija
U prvom tromesečju 2026. godine, putem interneta kreirano je 32,2 miliona transakcija koje su plaćene karticama!
Ukupan broj transakcija plaćanja karticom putem interneta u Srbiji u prvom kvartalu 2026. godini je prešao cifru od 32 miliona transakcija, što je 39,61% bolji rezultat u poređenju sa prvim kvartalom prošle godine. (Slika 5.)
(Slika 5.) Izvor: Narodna banka Srbije
Što se vrednosti navedenih transakcija tiče, ukoliko uporedimo prvo tromesečje 2025. sa istim periodom 2026. godine, dolazimo do zaključka da je 2026. godina u istom periodu napravila rezultat bolji za 41,59% što rezultat zaokružuje na nešto preko 958 milona evropskih novčanica. (Slika 6.)
(Slika 6.) Izvor: Narodna banka Srbije
Prosečna vrednost porudžbine
Ono što nas posebno raduje jeste činjenica da nastavljamo pozitivan trend povećanja prosečne vrednosti porudžbine plaćene karticom.
Prosečna vrednost transakcije napravljene putem interneta u valuti dinar u prvom tromesečju 2026. godine iznosi 3.055,61 dinara, što je u poređenju sa istim perodom 2025. godine bolji rezultat za 3,67% (Slika 7.).
(Slika 7.) Izvor: Narodna banka Srbije
Sa druge strane, prosečna vrednost porudžbine u valuti evro iznosi 39,39 EUR, što je za 4,66% lošiji rezultat u poređenju sa istim periodom prethodne godine. (Slika 8.)
(Slika 8.) Izvor: Narodna banka Srbije
Nastavljamo da ispisujemo istoriju elektronske trgovine
Učešće potrošnje platnih kartica u valuti dinar na internetu nastavlja svoj rast u odnosu na ostale valute.
U prvom tromesečju 2026. godine broj i vrednost porudžbina putem interneta plaćenih u valuti dinar je veći od broja i vrednosti porudžbina u svim ostalim valutama zbirno, u poređenju sa istim periodom 2025. godine. (Slika 9.)
(Slika 9.) Izvor: Narodna banka Srbije
U prvom tromesečju 2026. godine ostvareno je oko 8,4 miliona transakcija kupovine robe i usluga karticama u inostranstvu. Od toga je oko 6,9 miliona transakcija kupovine robe i usluga karticama u stranim internet prodavnicama u kojima je prodaja izvršena u valuti evro, 1,3 milion transakcija u stranim internet prodavnicama u kojima je prodaja izvršena u valuti dolar, odnosno 95.900 transakcija u ostalim stranim valutama. U istom periodu, ostvareno je i 23,7 miliona transakcija u valuti dinar, što je dosadašnji rekord za jedan kvartal. (Slika 10.)
(Slika 10.) Izvor: Narodna banka Srbije
Učešće platnih kartica izdatih u Srbiji u broju transakcija na domaćim internet prodavnicama u prvom kvartalu 2026. godine je 73,79%, što je rast u poređenju sa prvim tromesečjem prošle godine. Sa druge strane, što se tiče transakcija na inostranim internet prodavnicama, one učestvuju sa 26,21% i beleže pad u odnosu na prošlu godinu. (Slika 11.)
(Slika 11.) Izvor: Narodna banka Srbije
Učešće platnih kartica izdatih u Srbiji u vrednosti transakcija na domaćim internet prodavnicama u prvom kvartalu 2026. godine je 64,49%, što je rast u poređenju sa prvim tromesečjem prošle godine. Sa druge strane, što se tiče transakcija na inostranim internet prodavnicama, one učestvuju sa 35,51% i beleže pad u odnosu na prošlu godinu.
(Slika 12.) Izvor: Narodna banka Srbije
Zaključak autora
32,2 miliona transakcija plaćenih karticama, u vrednosti od preko 958 miliona evra, za kupovinu proizvoda i usluga putem interneta u Srbiji — i to samo za prva tri meseca 2026. godine. Kako vam to zvuči?
Ono što ove brojke čini još impresivnijim jeste činjenica da je reč isključivo o transakcijama plaćenim karticama online. A znamo da više od 70% onlajn kupaca u Srbiji i dalje najradije plaća pouzećem, dok karticom plaća znatno manji deo (izvor: Ministarstvo unutrašnje i spoljne trgovine Republike Srbije). Drugim rečima, stvarna veličina ecommerce tržišta u Srbiji je značajno veća od onoga što ovi podaci prikazuju.
Rast broja transakcija od gotovo 40% i vrednosti od preko 41% u odnosu na prošlu godinu nije slučajnost, to je jasan signal da se navike potrošača trajno menjaju i da elektronska trgovina u Srbiji ulazi u zrelu fazu.
Naravno, tek ćemo videti kako će globalne okolnosti i inflacija oblikovati tržište u narednom periodu. Ali jedno je sigurno: internet trgovina nastavlja da raste, i to ubrzano.
Zato je ovo pravi trenutak, dok je talas najjači, da svoj biznis pozicioniramo tamo gde kupci već jesu. U Ecommerce Asocijaciji Srbije nastavljamo da pratimo, analiziramo i delimo ove podatke sa svojim članovima, kako biste odluke donosili na osnovu činjenica, a ne pretpostavki.
Autor:
Ivan Tanasković
Član Upravnog odbora E-Commerce Asocijacije Srbije
Izvori:
*U analizi su korišćene vrednosti srednjeg kursa NBS na kraju prvog tromesečja 2026. godine